Recuperar palavra-passe do Office 365 (Teams, Outlook, Onedrive ...) do Agrupamento

O sistema automático de recuperação de palavra-passe do Office 365 não funciona.
Para recuperar a palavra-passe deve abrir um Ticket na categoria Office 365 a solicitar a sua reposição.
Neste caso o mail usado para criar o Ticket não pode ser o do Office 365.